Customer Service Medewerker

Ben jij een Customer Service Medewerker met affiniteit voor binnenvaartschepen en vrachtwagens? Waalhaven Botlek Terminal B.V. in Born (LB) zoekt een fulltime collega voor een veelzijdige functie met klantcontact en probleemoplossend werken.

Wat ga je doen?

• Orders aannemen en verwerken in het systeem.
• Afwijkingen en problemen signaleren en oplossen in samenwerking met interne en externe partijen.
• Contact onderhouden met klanten en rederijen.
• Data beheren.
• Flexibel bijspringen op andere afdelingen op de locatie.

Wie zoeken we?

• Je hebt een opleiding op MBO-niveau.
• Ervaring in de containerbinnenvaart branche is een pré.
• Je beheerst Nederlands, Engels en Duits in woord en geschrift.
• Je kunt goed overweg met Excel, Word en Outlook.
• Je beschikt over goede sociale vaardigheden en bent representatief.
• Je hebt een dienstverlenende instelling en bent een teamspeler.
• Je hebt probleemoplossend en analytisch vermogen.
• Je kunt goed en accuraat presteren onder druk.

Wat bieden we?

• Een zelfstandige functie met afwisselende werkzaamheden.
• Een open en informele werksfeer.
• Marktconform salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring.
• Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
  • Een collectieve ziektekostenverzekering met gedeeltelijke vergoeding.
  • Een collectieve pensioenregeling.

Interesse?

Interesse in deze functie? Solliciteer direct via deze link. Voor vragen kun je contact opnemen met Helen Westein, HR Manager, via hwestein@waalhaven-group.nl of 068-204-9211.