ICT Medewerker 2e Lijn

Ben jij een gedreven ICT-professional en wil je jouw expertise inzetten bij een vitale organisatie? De Veiligheidsregio Zuid-Limburg zoekt een ICT Medewerker 2e Lijn voor een fulltime tijdelijke functie (36 uur per week) in Maastricht. Je draagt bij aan de ICT-ondersteuning van hulpdiensten en collega’s binnen een hecht team.

Wat ga je doen?

• Ondersteunt de collega's van de 1e-lijnsshelpdesk en handelt zelfstandig 2e-lijnsmeldingen af.
• Schakelt bij complexe problemen de technisch specialist in en werkt samen als aanspreekpunt voor de externe ICT-dienstverlener.
• Denkt mee over ICT-projecten, adviseert over oplossingen en implementeert deze.
• Vervult functionele beheertaken voor diverse applicaties.
• Biedt op locatie ondersteuning, implementeert nieuwe oplossingen en geeft gebruikersinstructies.
• Neemt deel aan de 24/7-supportpoule, waarbij je ook buiten kantoortijden wachtdienst draait.

Wie zoeken we?

• Je hebt een afgeronde MBO-opleiding niveau 4 in een relevante richting.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Je beschikt over uitgebreide kennis van Microsoft 365 & Azure, netwerkinfra, telefonie en Apple devices.
• Je hebt een oplossingsgerichte en hands-on mentaliteit.
• Je werkt nauwkeurig als het gaat om documentatie, administratie en registratie.
• Je bent flexibel, daadkrachtig en behulpzaam.
• Je bent bereid om regelmatig 24/7-wachtdiensten te draaien.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse taal goed.
• Je hebt een rijbewijs en bent bereid om op locatie ondersteuning te bieden.

Wat bieden we?

• Een fulltime dienstverband van 36 uur per week met uitzicht op een vaste aanstelling na één jaar.
• Een brutosalaris van maximaal € 4.617,00 per maand (schaal 8), met een aanloopschaal (schaal 7) in het eerste jaar.
• Een maandelijks individueel keuzebudget van 18,63% boven op je salaris.
• 187 verlofuren bij een fulltime dienstverband van 36 uur (optioneel plus 201 ADV-uren bij een werkweek van 40 uur).
• Uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een thuiswerkvergoeding, reiskostenregeling, fietslease-regeling, sportvergoeding en mogelijkheden tot verduurzaming van je woning.
• Een solide pensioenregeling bij ABP.
• Volop ontwikkelmogelijkheden, vastgelegd in jouw Persoonlijk Ontwikkelplan (POP).
• Mogelijkheid om je studieschuld versneld af te lossen met je IKB.
• Een hecht team van 2 medewerkers ICT 2e lijn en 2 medewerkers ICT 1e lijn, met collega’s in diverse functies voor professionele ICT-dienstverlening.

Interesse?

Wil jij jouw expertise inzetten om de veiligheid en gezondheid van inwoners in Zuid-Limburg te waarborgen? Solliciteer dan via de website van Veiligheidsregio Zuid-Limburg: http://www.werkenbijvrzl.nl. Reageren kan tot en met 8 november 2026.