Junior IT Support & Applicatiebeheerder

Ben jij een servicegerichte en communicatief sterke Junior IT Support & Applicatiebeheerder? Bij Ewals Cargo Care in Tegelen ondersteun je collega's bij IT-vraagstukken en zorg je voor een stabiele en gebruiksvriendelijke IT-omgeving.

Wat ga je doen?

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor collega's bij vragen, incidenten en serviceverzoeken rondom IT-diensten en bedrijfsapplicaties.
• Registreren, coördineren en opvolgen van incidenten, wijzigingen en gebruikersverzoeken.
• Bewaken van de voortgang van meldingen en gebruikers proactief informeren over de status.
• Ondersteunen van gebruikers bij het optimaal benutten van bedrijfsapplicaties.
• Samenwerken met interne IT-specialisten en externe leveranciers om verstoringen en vragen snel op te lossen.
• Ondersteunen bij user management, toegangsrechten en de onboarding van nieuwe medewerkers.
• Signaleren van terugkerende problemen binnen applicaties en processen en meedenken over structurele verbeteringen.
• Bijdragen aan de verdere professionalisering van de IT-dienstverlening en gebruikerservaring.
• Ondersteunen bij het testen en implementeren van wijzigingen binnen bedrijfsapplicaties.

Wie zoeken we?

• MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van ICT, Business IT, Informatica of dienstverlening.
• Affiniteit met IT-systemen, bedrijfsapplicaties en digitale processen.
• Basiskennis van ITIL of de motivatie om je hierin verder te ontwikkelen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Je werkt nauwkeurig, kunt prioriteiten stellen en behoudt overzicht wanneer meerdere verzoeken tegelijkertijd binnenkomen.
• Je bent proactief, leergierig en denkt in oplossingen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring in een IT-support-, servicedesk- of applicatiebeheeromgeving is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Wat bieden we?

• Een afwisselende functie waarin je ervaring opdoet op het gebied van IT-support, applicatiebeheer en servicemanagement.
• Een startpremie van € 1.000 bruto bij het tekenen van je eerste arbeidsovereenkomst vóór 1 december 2026.
• Een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring.
• 8% vakantietoeslag.
• Flexibiliteit en aandacht voor een gezonde werk-privébalans.
• Een fulltime contract op onze eigen loonlijst.
• Een pensioenregeling die grotendeels door Ewals Cargo Care wordt betaald.
• 28 vakantiedagen met de mogelijkheid om 10 extra dagen bij te kopen.
• Gezondheidsinitiatieven zoals vers fruit op de afdeling en preventieve medische onderzoeken.
• Fiets- en fitnessregelingen met belastingvoordeel.
• Opleidingsmogelijkheden via de Ewals Academy, volledig gefinancierd door Ewals Cargo Care.
• Interessante secundaire arbeidsvoorwaarden en regelmatig georganiseerde activiteiten via onze personeelsvereniging.

Interesse?

Interesse in deze functie? Solliciteer direct op deze vacature, dan nemen we snel contact met je op.