Operations Support Agent-associate Hh6in

FedExHeerlen

Employment type
Fulltime
Hours per week
33–40 hours
Location
Heerlen

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol als Operations Support Agent-Associate bij FedEx in Heerlen? Bij FedEx draai je mee in een dynamisch team waar jouw inzet cruciaal is voor het soepel verlopen van logistieke processen en het leveren van uitstekende service aan klanten.

Wat ga je doen?

  • Ervoor zorgen dat urgente pakketten van klanten op de juiste plaats en op tijd aankomen
  • Inkomende telefoontjes van klanten beantwoorden over afhalverzoeken en aflevervragen
  • Controleren en onderzoeken van mislukte zendingen, afleveringen of afhalingen; prioriteren en herplannen van mislukte afleveringen voor de volgende dag
  • Gegevens invoeren in ons interne trackingsysteem
  • Duidelijke en effectieve communicatie en samenwerking met het team, je manager en andere operationele afdelingen
  • Zich houden aan FedEx-processen, procedures en controles, en wettelijke vereisten
  • Laad- en loswerkzaamheden verrichten van voertuigen en/of luchtvrachtcontainers
  • Actief bijdragen aan het behalen van productiviteits- en kwaliteitsdoelstellingen
  • Omgaan met verschillende hulpmiddelen zoals elektrische pompwagen en/of heftruck
  • Coördineren van werkzaamheden zodat deze volgens planning en protocol verlopen
  • Instructies van de Operations Supervisor opvolgen
  • Opvolging geven aan afspraken over beleid en regelgeving met betrekking tot Security en Health & Safety
  • Proactief, flexibel en collegiaal opstellen tijdens je dienst en een positieve bijdrage leveren aan het operations team
  • Benodigde trainingen volgen voor de functie

Wie zoeken we?

  • Denk- en werkniveau op LBO/MBO-niveau, bij voorkeur in een logistieke richting
  • In bezit van een geldig rijbewijs B
  • Ervaring in de distributie is een pré
  • Heftruckcertificaat is een pré
  • Goede contactuele en communicatieve vaardigheden
  • Teamplayer
  • Resultaatgericht en meedenkend over hoe processen verbeterd kunnen worden
  • Stressbestendig
  • Inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 15:00 en 23:30 uur

Wat bieden we?

  • Een aantrekkelijk beloningspakket
  • Training om je op weg te helpen en mogelijkheden voor leren op de werkvloer
  • Uitgebreide leermiddelen om je vaardigheden en kennis verder te ontwikkelen
  • Collegegeldvergoedingsprogramma (*van toepassing op FedEx-functies met een vast contract)
  • Employee Assistance Program voor jou en je gezin in moeilijke levenssituaties
  • Medewerkerskorting op verzendingen
  • Grote carrièremogelijkheden

Interesse?

Ben jij klaar om deel uit te maken van een wereldwijd erkend team en bij te dragen aan onze missie? Solliciteer direct op deze vacature, dan nemen we snel contact met je op.

About FedEx

Functieomschrijving Voor onze vestiging in Eindhoven zoeken wij een: De vacature Koerier Als koerier ben je verantwoordelijk voor het leveren en ophalen van zendingen. Deze zendingen moeten aan bepaalde FedEx-vereisten voldoen en hierop zal je toezien. Hieronder valt onder meer het controleren van het nodige papierwerk. Functie-eisen: Ben je ten minste 1 jaar in het bezit van een geldig rijbewijs B en begeef je je graag in het verkeer? Kom je graag met mensen in contact en kun je je vlot in het Nederlands en het Engels uitdrukken? Ben je bovendien dienstverlenend en flexibel ingesteld en kan je zelfstandig en onder druk werken? Dan ben jij wellicht de persoon die wij zoeken. Heb je een C-rijbewijs, dan bieden wij ook routes op een vrachtwagen. Aanbod: Wij bieden voor deze zeer boeiende en afwisselende functies een aantrekkelijk salaris, goede aanvullende arbeidsvoorwaarden en een internationale en motiverende werkomgeving met opleiding, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Salaris bedraagt minimaal €16,70 per uur. Wie ben jij: · Je bent gemotiveerd! · Je staat voor kwaliteit · Je spreekt Nederlands · Je woont in de omgeving van Eindhoven en beschikt over eigen vervoer We have an exciting opportunity for you to join our team of Couriers. Who we are: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know their day-to-day work is invaluable in delivering outstanding experience to our customers. 530,000 team members strong, we are as diverse as the world we serve. We love what we do, and we do it well. Our reach is big, and so are our dreams. Join us and let's write our next chapter together. What you will be doing: • Representing FedEx in front of our customers, courteously picking up and delivering their packages • Driving vehicles in FedEx fleet on defined routes in various postcodes, making sure customers’ packages get to the right place, on time • Making sure vehicles are always operated safely and legally • Following all FedEx Health and Safety and other company policies and procedures What do you bring with you: • Be a reliable team player • Be energetic and enthusiastic • Have a strong customer focus • Have good communication skills • Have an eye for detail to make sure paperwork is correct • Holding a valid driving license for type of vehicle assigned is essential and held for 2+ years would be an advantage. • Adaptability to external driving conditions and circumstances is required • Commercial driving experience would be an advantage • Basic geographical knowledge What do we offer: • Attractive compensation package • Training to get you started and on-the-job learning opportunities • Extensive learning resources to further develop your skills and knowledge • Tuition Assistance Program (*applicable for FedEx positions with a permanent contract) • Employee Assistance Program for you and your family in difficult life situations • Employee reduced-rate shipping • Great career opportunities • FedEx is one of the worlds most admired companies and trusted brands year after year Bring your ideas, individuality, and dreams to our global community. Feel good about where you work. Choose your career path - we’re ready to invest in your development. Join FedEx. FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all Our Company FedEx is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World’s Most Admired Companies by "Fortune" magazine. Every day FedEx delivers for its customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe. We can serve this global network due to our outstanding team of FedEx team members, who are tasked with making every FedEx experience outstanding. Our Philosophy The People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy or activity. FedEx takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future. The essential element in making the People-Service-Profit philosophy such a positive force for the company is where we close the circle, and return these profits back into the business, and invest back in our people. Our success in the industry is attributed to our people. Through our P-S-P philosophy, we have a work environment that encourages team members to be innovative in delivering the highest possible quality of service to our customers. We care for their well-being, and value their contributions to the company. Our Culture Our culture is important for many reasons, and we intentionally bring it to life through our behaviors, actions and activities in every part of the world. The FedEx culture and values have been a cornerstone of our success and growth since we began in the early 1970’s. While other companies can copy our systems, infrastructure and processes, our culture makes us unique and is often a differentiating factor as we compete and grow in today’s global marketplace.

Other jobs in Heerlen

Jobs at other employers in the same region

MO

Huisarts

MondriaanHeerlen

Ben jij een geregistreerde huisarts en op zoek naar een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving? Mondriaan zoekt een huisarts voor de Medische Dienst…

Fulltime16–24 hourswoView jobApply now
MO

Ambulant Begeleider

MondriaanHeerlen

Ben jij een Ambulant Begeleider met ervaring in de psychiatrie en affiniteit voor complexe zorgvragen? Bij Mondriaan in Heerlen krijg je de kans om cliënten…

Fulltime24–36 hoursmboView jobApply now
Share:

Similar jobs in Heerlen

Jobs in the same town and the same sector

Practical questions about this job

How many hours per week do you work?
This job is for 33–40 hours per week.
What type of employment is this?
The employment type is Fulltime.
What education level is required?
Required education level: Mavo/Vmbo.
How can you apply?
Apply with the button on this page. It takes you to the application page of FedEx.

More jobs in Heerlen

Apply now