Relatiebeheerder ICT

Ben jij een Relatiebeheerder ICT met passie voor IT en telecom? Kreuze Telecom in Maastricht-Airport zoekt een enthousiaste professional om hun team te versterken. Bij Kreuze draait het om optimale bereikbaarheid, veilige werkplekken en slimme communicatieoplossingen voor klanten.

Wat ga je doen?

• Beheren van een eigen set klanten en uitbouwen van bestaande relaties.
• Binnenhalen van nieuwe accounts en omzet.
• Inventariseren van klantbehoeften en hier proactief op inspelen.
• Fungeren als escalatiepunt voor problemen, in nauwe samenwerking met Service Delivery Management.
• Coördineren van communicatie tussen klant en interne teams (o.a. Inside Sales).
• Onderhandelen over nieuwe contracten en opstellen van tijdslijnen.
• Maken en presenteren van rapportages over voortgang, KPI’s en commerciële doelstellingen.
• Maximaliseren van klantwaarde via up-selling en cross-selling.

Wie zoeken we?

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
• Minimaal 3 jaar ervaring als relatiebeheerder/accountmanager in de IT of telecom.
• Aantoonbare ervaring met klanttrajecten en commerciële successen.
• Commercieel inzicht gecombineerd met klantgerichtheid en vakmanschap.
• Resultaatgericht, oplossingsgericht en verantwoordelijkheidsgevoel voor het eindresultaat.
• Goede gesprekspartner die vertrouwen weet te winnen.
• Flexibele instelling en vermogen om snel te schakelen in een dynamische omgeving.
• Leergierig en bereid om je volledig onder te dompelen in de wereld van Kreuze.
• Sterke commerciële en sociale vaardigheden om klanten te ontzorgen en adviseren.
• Kennis van het MS Office-pakket.
• Teamspeler met een kritische blik en een hart voor klantsucces.

Wat bieden we?

• Een uitdagende functie binnen een snelgroeiend bedrijf.
• Prettige werkomgeving met een collegiale sfeer.
• Mogelijkheid om mee te denken en te groeien, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden (primair en secundair).
• Salaris tussen € 2.800,00 en € 4.000,00 bruto per maand.
• Fulltime dienstverband (32-40 uur per week).
• Focus op werk-privébalans en hoge medewerkerstevredenheid.
• Geen 9-tot-5-mentaliteit, maar passie en betrokkenheid.

Interesse?

Herken je jezelf in dit profiel en zie je de uitdaging? Neem dan contact op voor meer informatie of stuur je sollicitatie naar het opgegeven e-mailadres.